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Dernière mise à jour : août 2026
Chez Margot & Co., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web, créez un compte ou effectuez un achat, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les communiquer et quels sont vos droits.
La présente politique s'applique au site Web et à la boutique en ligne de Margot & Co., notamment à margotandco.ca, ainsi qu'aux services qui y sont offerts.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant de nous transmettre vos renseignements personnels, de créer un compte ou d'effectuer un achat.
Un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne physique et qui permet de l'identifier directement ou indirectement.
Selon la façon dont vous interagissez avec Margot & Co., nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels :
Margot & Co. ne demande pas de renseignements personnels qui ne sont pas nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.
Nous recueillons vos renseignements personnels notamment lorsque vous :
Nous pouvons également recueillir automatiquement certains renseignements techniques lorsque vous naviguez sur notre site Web, notamment au moyen de témoins (« cookies »), de pixels et de technologies similaires.
Margot & Co. peut recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels, dans la mesure permise par la loi, pour les fins suivantes :
Nous limitons l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou à toute autre fin permise par la loi.
Margot & Co. recueille, utilise et communique vos renseignements personnels uniquement dans la mesure permise par les lois applicables et pour les fins décrites dans la présente politique.
Selon la situation, le traitement de vos renseignements personnels peut être fondé sur votre consentement, sur la nécessité de fournir un produit ou un service que vous avez demandé, sur nos obligations légales ou sur une autre exception prévue par la loi.
Lorsque votre consentement est requis, nous vous fournissons les renseignements nécessaires afin de vous permettre de prendre une décision éclairée.
Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou fournissez volontairement certains renseignements nécessaires à l'obtention d'un service demandé, nous pouvons utiliser ces renseignements pour fournir le service concerné.
Certaines utilisations facultatives, notamment l'inscription à notre infolettre ou l'utilisation de certaines technologies de suivi et de publicité, peuvent nécessiter votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement de vos renseignements personnels, sous réserve des limites prévues par la loi.
Le retrait d'un consentement n'aura pas d'incidence sur la légalité des utilisations effectuées avant son retrait.
Le retrait d'un consentement peut toutefois empêcher Margot & Co. de vous fournir certaines fonctionnalités ou certains services lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à leur fonctionnement.
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Selon sa configuration et vos choix en matière de confidentialité, Meta Pixel peut permettre la collecte ou la transmission à Meta de certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec notre site Web.
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Ces fournisseurs peuvent notamment fournir des services liés :
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Pour traiter et livrer vos commandes, nous pouvons communiquer les renseignements nécessaires à nos transporteurs et fournisseurs de livraison, notamment GLS, ICS Courrier et Postes Canada, ainsi qu'à d'autres transporteurs que nous pourrions utiliser.
Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire afin de protéger nos droits, notre propriété, nos clientes, nos employés ou nos systèmes.
Nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que nos fournisseurs de services protègent les renseignements personnels qui leur sont confiés et les utilisent uniquement pour les fins prévues, sous réserve de leurs propres obligations légales.
Certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada.
Par exemple, Mailchimp indique que ses serveurs sont situés aux États-Unis et que certaines données peuvent également être traitées dans d'autres territoires. D'autres fournisseurs utilisés par Margot & Co., notamment notre plateforme de commerce électronique, nos fournisseurs de paiement, nos services d'analyse ou certains fournisseurs techniques, peuvent également traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, Margot & Co. prend les mesures requises par les lois applicables, notamment lorsqu'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée est requise. La législation québécoise prévoit notamment une telle évaluation avant certaines communications de renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Les renseignements personnels peuvent être soumis aux lois du territoire dans lequel ils sont traités ou conservés et peuvent, dans certaines circonstances, être accessibles aux autorités de ce territoire conformément aux lois applicables.
Margot & Co. met en place des mesures de sécurité raisonnables et appropriées à la nature des renseignements personnels que nous détenons afin de réduire les risques d'accès, d'utilisation, de communication, de modification ou de destruction non autorisés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre des mesures administratives, physiques et technologiques ainsi que des contrôles d'accès.
L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes et aux fournisseurs qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions ou fournir les services concernés.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Il existe toujours un risque qu'un renseignement transmis par Internet soit intercepté, perdu ou consulté sans autorisation.
Margot & Co. conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pendant la période nécessaire pour respecter ses obligations légales.
La durée de conservation peut varier selon la nature des renseignements et la raison pour laquelle ils sont conservés.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables afin de les détruire, de les supprimer ou de les anonymiser de façon sécuritaire, sous réserve de toute obligation légale applicable.
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous disposez de certains droits relativement à vos renseignements personnels.
Vous pouvez notamment :
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à :
Nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes, notamment lorsqu'elles concernent l'accès à vos renseignements personnels.
Nous traiterons les demandes dans les délais prévus par la loi.
Margot & Co. prend les incidents de confidentialité au sérieux.
Un incident de confidentialité peut notamment survenir lorsqu'un renseignement personnel est consulté, utilisé, communiqué ou détruit sans autorisation, ou lorsqu'il est perdu.
Nous avons mis en place des mesures visant à prévenir les incidents et à en limiter les conséquences lorsqu'ils surviennent.
Lorsqu'un incident de confidentialité présente un risque qu'un préjudice sérieux soit causé, Margot & Co. prendra les mesures prévues par les lois applicables, notamment en matière d'avis aux personnes concernées et aux autorités compétentes lorsque cela est requis.
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Les pratiques de confidentialité de ces tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter ces politiques lorsque vous utilisez leurs services.
Margot & Co. n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites Web ou services qui ne sont pas exploités par Margot & Co.
Notre site Web est destiné à une clientèle générale et n'est pas spécifiquement conçu pour recueillir des renseignements personnels auprès d'enfants.
Nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels auprès d'enfants lorsque leur collecte n'est pas permise par la loi.
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La version la plus récente de la politique sera publiée sur notre site Web et indiquera la date de sa dernière mise à jour.
Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons des modifications importantes de la manière prévue par la loi.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique afin de prendre connaissance de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Pour toute question concernant la présente politique, pour exercer vos droits relativement à vos renseignements personnels ou pour déposer une plainte concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Margot & Co.
1615, rue des Cascades
Saint-Hyacinthe (Québec)
Canada
Courriel : [email protected]
Nous vous encourageons à communiquer d'abord avec nous afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.
Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec si vous souhaitez exercer un recours ou déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.
Dernière mise à jour : août 2026
